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從0到3億用戶,快牙如何撬動市場?

字號+ 作者:通博最新官網 來源:未知 2015-02-07 11:52 我要評論( )

商業從來沒有放之四海而皆準的答案,變是商業永恒的規律。

文/易北辰(覆蓋100萬讀者的每日商業評論)

移動應用身處風口,卻也置身紅海,巨頭壟斷資源,推廣成本高居不下。而在這樣的大環境下,一個移動應用“快牙”定位于移動終端間發現和分享數字內容的服務平臺,僅用30個月,覆蓋全球178個國家和地區,坐擁3億用戶。其推廣速度和用戶增量不禁讓人為之側目。

快牙如此高增長的秘訣是什么?快牙憑什么逆襲?今日北辰為你獨家剖析快牙從0到3億瘋狂逆襲背后的商業邏輯!

從屌絲到精英回歸大眾的商業本質

商業從來沒有放之四海而皆準的答案,變是商業永恒的規律。號稱從不花錢打廣告的小米,北辰在中關村也看到了它的戶外廣告。

回歸商業本質,營銷就是最短路徑、最高效率和用戶溝通。戶外廣告就是營銷界中鋒利工具。2015年伊始,快牙調整用戶策略,執行“農村包圍城市”,從藍領市場切入白領市場,于是我們在北京市多處繁華商圈和標志性建筑物上,也都看到了快牙華麗轉身后的這種強悍宣告。

當“快牙,全球三億熟人已相互連接”的廣告詞遍布黃金地段的盤古大觀和中關村的鼎好大廈后,當接地氣的快牙公交車廣告穿梭大街小巷時,人們驚訝的發現,快牙這款手機和手機直接,無需網絡,通過自建傳輸熱點,就可以一分錢不花實現極速傳片、傳音樂、傳文件的輕量級傳輸工具,竟通過用戶口碑自傳播,在短短三年年時間里,成為了3億熟人相互連接的傳輸平臺。

互聯網時代,得屌絲者的天下?煅绬柺莱跗,“讓用戶享受毫無壓力的極速傳輸”的產品特性令其在網絡條件一般,傳輸影視劇需求強勁的藍領和學生群體中迅速蔓延開來。彼時,勞動密集程度最高的廣東省是快牙用戶最多的省份,用戶群體中,近九成都是男性。這樣的群體特性,也讓快牙冠上了“屌絲神器”的標簽。

看到一款所謂的“屌絲神器”大規模攻陷高大上地段的戶外廣告,我們更關心其營銷背后的產品轉型和商業變化,在仔細研究了其商業通路后,我們發現,快牙的用戶群體在這幾年已經悄悄地發生了變化:現在,使用快牙群體最多的地域為白領集中的北京,女性群體的比例也已經躍居4成。而在海外,快牙用戶遍及全球178多個國家和地區,甚至在有些國家和地區,快牙的用戶增速已經超過了國內。

可見,始終以用戶為本、倡導人性細致、不斷創新的快牙已經走上了一條普及大眾的良性發展之路。而深諳用戶心理的快牙,也深知,無論面向的是屌絲用戶還是精英群體,必須要找準其心理痛點,通過情感連接來實現對產品的體驗互通。

在快牙系列營銷中,我們也發現:快牙的痛點營銷離不開以下幾個關鍵詞:有格調、有夢想、有情懷、有信念,又不裝B。也就是說,只有以用戶感受為第一位,才能讓大眾從中得到共鳴和感召,從而贏得更多人的青睞。

注意力在哪里,營銷陣地就在哪里!

用戶在微博,就把陣地建到微博去;用戶在微信,就把陣地建到微信去;用戶在哪就把陣地建到哪?這是《參與感》作者黎萬強的樸素營銷哲學,顯然快牙的營銷團隊深諳此道。而優術、明道之后,取勢自然是水到渠成。

隨著彈幕網站在中國的普及傳播,看彈幕視頻已經成為許多年輕人中的時尚。2015年1月初,快牙在戶外營銷中,又成為了第一個吃螃蟹的企業,率先在國內做起了彈幕戶外廣告。為了能夠更好地體現交互性,快牙將此次彈幕廣告的陣地選在了潮人聚集地---西單君太百貨。首次戶外露出,也令這一網絡流行吐槽方式展現出了別樣的生機力。

據快牙官方透露,這些彈幕有送祝福的、有道歉的,有發賀電的,甚至還有一個小伙子連續一個禮拜發出了求婚彈幕。不知道這求婚最后有沒有成功,但看這彈幕戶外廣告受歡迎和網絡影響程度,就不得不佩服快牙的創新力了。通過彈幕,快牙把“傳統媒體“成轉型為“交互媒體”,并通過過用戶與廣告的交互,將用戶的情感訴求無縫連接到產品體驗上,并強化了快牙溝通、連通的品牌理念,可謂是一舉多得。

產品和價值雙認同才能引爆粉絲經濟

任何一個社交平臺的生命周期是有限的,用戶的興趣始終在轉移?煅廊3億用戶則成為一個巨大的粉絲經濟藍海。不同于往年朋友間的自娛自樂的發紅包形式。今年初,快牙嗅準時機,聯手騰訊微社區推出50萬現金紅包加每天一臺iphone6的紅包活動,通過“搶紅包”活動的普及和推廣,不僅可以激活現有用戶,也可以通過熟人關系的優勢,進一步擴大新用戶的關注和參與。此前,快牙一直致力于打造的牙粉社區,并在價值層面上獲得了眾多粉絲的認同,這一系列的精準互動,更是顯示出快牙活躍粉絲們的無限能量。

去中心化模式的傳輸和流媒體形式的技術使得快牙一直走在同類產品的前列?煅缿{借自身研發優勢,以高技術壁壘,打造出的配適手機型號最全,傳輸速度最快的手機傳輸神器,已經形成了其核心的競爭力,這種對產品精益求精的要求,也同樣獲得了眾多牙粉的在產品層面的認同。

據悉,快牙最近推出了新版快牙3,產品速度和功能體驗全面提升。在人際間已經形成鏈式口碑的快牙,近期在產品快速領域的頻頻動作,也許只是一個信號。坐擁全球3億用戶的快牙,還將打出怎樣的營銷和商業新牌,以更好的服務,更好的體驗、更豐富的內容、更鮮明的形象正向感染用戶呢?我們拭目以待……

 

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